Platnosť od: 1. januára 2026
Tieto obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim pri kúpe produktov prostredníctvom webovej stránky blanqivo.eu.
Predávajúci:
Blanqivo.Eu s.r.o.
Sídlo: Bratislava, Slovenská republika
IČO: [IČO]
DIČ: [DIČ]
E-mail: [email protected]
Telefón: +421 2 3852 8942
3.1. Kupujúci vykonáva objednávku vyplnením objednávkového formulára na webovej stránke.
3.2. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a že s nimi súhlasí.
3.3. Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky predávajúcim, ktoré je zaslané kupujúcemu na e-mailovú adresu alebo telefonicky.
3.4. Predávajúci si vyhradzuje právo stornovať objednávku v prípade nedostupnosti tovaru, zjavnej chyby v cene alebo pri podozrení na podvod.
4.1. Všetky ceny sú uvedené v eurách (EUR) vrátane DPH.
4.2. Cena tovaru je záväzná v momente odoslania objednávky kupujúcim.
4.3. Kupujúci môže platiť nasledujúcimi spôsobmi:
4.4. Pri platbe na dobierku môže byť účtovaný poplatok prepravnej služby.
5.1. Tovar je doručovaný na adresu uvedenú kupujúcim v objednávke.
5.2. Štandardná dodacia lehota je 1-3 pracovné dni od potvrdenia objednávky.
5.3. Prepravné náklady sú hradené predávajúcim (doprava zdarma).
5.4. Kupujúci je povinný skontrolovať stav zásielky pri prevzatí. V prípade viditeľného poškodenia má právo zásielku odmietnuť.
5.5. Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na kupujúceho v momente prevzatia tovaru.
6.1. Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia důvodu do 14 dní od prevzatia tovaru v súlade so zákonom č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku.
6.2. Odstúpenie od zmluvy musí byť oznámené predávajúcemu písomne na e-mailovú adresu [email protected] alebo poštou.
6.3. Tovar musí byť vrátený v pôvodnom obale, nepoužitý a nepoškodený.
6.4. Predávajúci vráti kupujúcemu zaplatené peniaze do 14 dní od doručenia vráteného tovaru.
6.5. Náklady na vrátenie tovaru hradí kupujúci.
6.6. Výnimka: Vzhľadom na charakter produktu (doplnok stravy) nemôže kupujúci odstúpiť od zmluvy, ak bol ochranný obal produktu porušený z hygienických důvodov.
7.1. Na tovar sa vzťahuje zákonná záruka 24 mesiacov.
7.2. Kupujúci má právo uplatniť reklamáciu v prípade, že tovar nie je v súlade s kúpnou zmluvou.
7.3. Reklamáciu je možné uplatniť:
7.4. Predávajúci je povinný vybaviť reklamáciu do 30 dní od jej uplatnenia.
7.5. Pri oprávnenej reklamácii má kupujúci právo na výmenu tovaru, vrátenie peňazí alebo primeranú zľavu.
8.1. Predávajúci poskytuje 60-dňovú záruku vrátenia peňazí pri nespokojenosti s produktom.
8.2. Podmienky uplatnenia záruky:
9.1. Spracovanie osobných údajov sa riadi samostatnou Politikou ochrany osobných údajov.
9.2. Kupujúci uzatvorením kúpnej zmluvy súhlasí so spracovaním svojich osobných údajov na účely plnenia zmluvy.
PRODUKT NIE JE LIEK
10.1. Hypervion je doplnok stravy a nie je liečivom. Nie je určený na diagnostiku, liečbu, vyliečenie ani prevenciu žiadneho ochorenia.
10.2. Doplnok stravy nie je náhradou vyváženej stravy a zdravého životného štýlu.
10.3. Informácie uvedené na webovej stránke slúžia len na informačné účely a nenahrádzajú odbornú lekársku radu.
10.4. Pred začatím užívania akéhokoľvek doplnku stravy sa vždy poraďte s lekárom, najmä ak:
10.5. Neprekračujte odporúčané denné dávkovanie.
10.6. Skladujte mimo dosahu detí.
10.7. Individuálne výsledky sa môžu líšiť. Predávajúci nezaručuje konkrétne výsledky.
11.1. Predávajúci nezodpovedá za žiadne priame, nepriame, náhodné alebo následné škody vyplývajúce z použitia produktu.
11.2. Predávajúci nezodpovedá za akékoľvek zdravotné problémy vzniknuté nedodržaním návodu na použitie alebo upozornení.
11.3. Celková zodpovednosť predávajúceho je obmedzená na sumu zaplatenú kupujúcim za produkt.
12.1. Všetok obsah webovej stránky (texty, obrázky, grafika, logá) je chránený autorským právom a je vlastníctvom predávajúceho.
12.2. Je zakázané kopírovať, distribuovať alebo inak používať obsah bez písomného súhlasu predávajúceho.
13.1. Predávajúci a kupujúci sa zaväzujú riešiť všetky spory prednostne vzájomnou dohodou.
13.2. Kupujúci má právo obrátiť sa na Slovenskú obchodnú inšpekciu alebo na subjekt alternatívneho riešenia sporov.
13.3. Pre riešenie sporov sú príslušné súdy Slovenskej republiky.
13.4. Platforma pre riešenie sporov online: https://ec.europa.eu/consumers/odr
14.1. Tieto obchodné podmienky sú platné od 1. januára 2026.
14.2. Predávajúci si vyhradzuje právo tieto podmienky zmeniť. Zmeny nadobúdajú účinnosť dňom zverejnenia na webovej stránke.
14.3. Právne vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia Občianskym zákonníkom a zákonom o ochrane spotrebiteľa.
14.4. V prípade, že niektoré ustanovenie týchto podmienok je alebo sa stane neplatným, nezákonným alebo nevymáhateľným, zostávajú ostatné ustanovenia v plnej platnosti.
Pre akékoľvek otázky týkajúce sa týchto obchodných podmienok nás kontaktujte:
E-mail: [email protected]
Telefón: +421 2 3852 8942
Adresa: Blanqivo.Eu s.r.o., Bratislava, Slovenská republika